Conditions générales de vente
Article 1 - Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits par REGENIHAIR aux consommateurs sur le site regenihair.myshopify.com.
Article 2 - Prix Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). REGENIHAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Article 3 - Commandes Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement.
Article 4 - Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire. Le montant total de la commande est débité au moment de la validation de la commande.
Article 5 - Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, l'acheteur peut annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes versées.
Article 6 - Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à contact@regenihair.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
Article 7 - Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil).
Garantie légale de conformité : Vous bénéficiez d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions prévues par la loi.
Garantie des vices cachés : Vous pouvez décider de mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés au sens de l'article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, vous pouvez choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.
Article 8 - Responsabilité REGENIHAIR ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, ou force majeure.
Article 9 - Données personnelles Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@regenihair.com.
Article 10 - Propriété intellectuelle Tous les éléments du site regenihair.myshopify.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de REGENIHAIR. Toute reproduction, exploitation ou diffusion non autorisée est interdite.
Article 11 - Médiation Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, nous vous informons que vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation proposé par [nom du médiateur] en cas de litige.
Article 12 - Droit applicable Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.